📜 POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest:
Spiritual Herbs – Aleksandra Licznerska
📍 Filomatów Pomorskich 2D/45, 87-100 Toruń
NIP: 8911561115
REGON: 389204971:
📧 E-mail: spiritualherbs3@gmail.com
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Sklep internetowy działa na platformie Shoper.pl, należącej do Shoper S.A. z siedzibą w Krakowie (Al. 29 Listopada 155 C, 31-406 Kraków), która zapewnia hosting, bezpieczeństwo oraz infrastrukturę techniczną sklepu.
2. Twoje prawa w zakresie danych osobowych
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:
✔️ Dostępu do swoich danych,
✔️ Sprostowania danych,
✔️ Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
✔️ Ograniczenia przetwarzania,
✔️ Sprzeciwu wobec przetwarzania,
✔️ Przenoszenia danych.
📌 Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody – możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
📌 W przypadku naruszenia prawa masz prawo wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
👉 https://uodo.gov.pl
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna RODO |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Obsługa zapytań e-mailowych i kontaktowych | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Ochrona przed roszczeniami i dochodzenie należności | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Wysyłka newslettera (jeśli zapisano się na listę) | art. 6 ust. 1 lit. a |
| Działania marketingowe (remarketing, reklama w social media) | art. 6 ust. 1 lit. a / f |
Dane podane w formularzach są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
4. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie do:
🚚 firm kurierskich i pocztowych – w celu dostarczenia zamówienia,
💳 operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal) – w celu obsługi płatności online,
🧾 biura rachunkowego – w celu obsługi księgowej,
🛠️ dostawców usług IT (w tym Shoper S.A.) – w zakresie hostingu i obsługi technicznej sklepu,
📊 firm marketingowych i reklamowych – wyłącznie na podstawie Twojej zgody (np. Meta Platforms Ireland Ltd, Google Ireland Ltd).
Nie udostępniamy danych osobom trzecim bez podstawy prawnej.
5. Okres przechowywania danych
-
dane związane z realizacją zamówienia – do zakończenia jego obsługi i okresu przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat),
-
dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa (najczęściej 5 lat),
-
dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
-
dane kontaktowe – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Przekazywanie danych poza UE
Co do zasady, dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Jeśli w ramach narzędzi analitycznych (np. Google, Meta) dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się to wyłącznie w oparciu o standardowe klauzule umowne UE, gwarantujące odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
-
realizacji zamówienia,
-
wysyłki newslettera,
-
udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Brak podania danych może uniemożliwić wykonanie tych czynności.
8. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
-
zapamiętywania preferencji użytkownika,
-
tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
-
działań marketingowych (remarketing, reklamy dopasowane).
Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika, jeśli przeglądarka na to pozwala. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub w panelu zarządzania zgodami.
W ramach strony mogą być używane narzędzia:
-
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited),
-
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited),
-
wtyczki mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok).
Dane zebrane za pomocą tych narzędzi są przetwarzane w sposób anonimowy, o ile nie wyrażono zgody na personalizację.
9. Newsletter i marketing
Jeśli zapiszesz się do newslettera, Twoje dane (adres e-mail, imię) będą przetwarzane w celu wysyłania wiadomości marketingowych i informacyjnych.
Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się” w stopce wiadomości lub kontaktując się bezpośrednio z administratorem.
10. Zabezpieczenia danych
Dane osobowe są przetwarzane z zastosowaniem środków technicznych i organizacyjnych zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa, zgodny z RODO.
Połączenie ze stroną jest szyfrowane przy użyciu protokołu SSL (https).
Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach Shoper S.A. w Unii Europejskiej.
11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych umożliwiających dopasowanie oferty do zainteresowań użytkownika (profilowanie).
Profilowanie nie powoduje żadnych skutków prawnych wobec użytkownika.
12. Kontakt w sprawie ochrony danych
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres:
📩 spiritualherbs3@gmail.com
